隐私政策

我们收集您的个人信息用于以下目的： • 处理您的预约咨询和住宿申请 • 发送预约确认和服务通知 • 根据您的偏好提供个性化服务（如宠物相关安排） • 改进我们的服务质量和网站体验 • 发送您订阅的营销内容（仅在您明确同意后） • 遵守法律法规要求

我们可能收集以下信息： • 个人身份信息：姓名、邮箱地址、电话号码、国家/地区 • 预约信息：入住/退房日期、人数、房型偏好 • 宠物信息：宠物类型、品种、体重、疫苗状态（仅携宠客人） • 技术信息：浏览器类型、设备信息、IP 地址、Cookie 数据 • 来源信息：访问来源 URL、UTM 参数

• 存储周期：个人数据在您的预约完成后保留 3 年，之后将被安全删除或匿名化处理 • 存储位置：数据存储在位于日本的安全服务器上 • 安全措施：我们采用 SSL/TLS 加密、访问权限控制和定期安全审计来保护您的数据 • 员工培训：所有接触客户数据的员工均接受数据保护培训

我们可能与以下第三方服务商共享必要数据： • Google Analytics：用于网站访问统计分析（匿名数据） • 邮件服务提供商：用于发送确认邮件和通知 • Google Maps：用于展示地图位置（不传输个人数据） • 支付服务商：未来开通在线支付时使用（目前不适用） 我们不会将您的个人信息出售给任何第三方。

本网站使用以下类型的 Cookie： • 必要 Cookie：用于语言偏好存储和网站基本功能 • 分析 Cookie：用于了解用户如何使用网站（需您同意） • 功能 Cookie：用于记住您的偏好设置 您可以通过浏览器设置管理或删除 Cookie。

根据适用的数据保护法规，您享有以下权利： • 访问权：查阅我们持有的您的个人数据 • 更正权：更正不准确或不完整的个人数据 • 删除权：请求删除您的个人数据 • 限制处理权：在特定情况下限制数据处理 • 数据可携带权：以机器可读格式获取您的数据 • 撤回同意权：随时撤回之前给予的同意 如需行使以上权利，请通过以下方式联系我们。

如您对本隐私政策有任何疑问或希望行使您的数据权利，请联系： • 邮箱：privacy@luckyhouse-group.com • 电话：待公布 • 地址：福岛县二本松市岳温泉（具体地址待公布） 我们将在收到请求后 30 日内回复。